Компания Абсолют XXI, ООО, охранное предприятие - Уфа и Республика Башкортостан

Отвратительное отношение к своим клиентам. Ни где такого не встречал, даже на почте России.

Операторы ПЦН хамят. Иной раз чувствуешь себя, как провинившийся школьник, которого отчитывают за неправильную постановку на сигнализацию.
Бухгалтерия постоянно задерживает счета на оплату. Зато через 3-4 месяца привозят сразу кипу и ты должен оплачивать не 2000 тысячи а 6000-8000!

Наткнулся на рекламу их сайта в Яндексе. Решил поделиться опытом, чтоб не совершили ошибку другие люди. Охраняют мое предприятие. Давным давно у меня в складском помещении от сварки произошло задымление, с которым справились сами. Но возник вопрос почему не приехала охрана (пожарка была выведена к ним). Позвонил на пульт, приехал их человек. Около часа часа прыгал между 4 датчиками и какой-то коробкой. Сообщил, что 2 датчика не пашут, а сама пожарная система не соответствует новым требованиям МЧС (провод должен быть красный). Больше полугода я оплачивал обслуживание системы, а они заявляют, что она устарела!!! В итоге поменяли 2 датчика, перетянули провод, сделали таблички "выход"... Ну, думаю, теперь заживу... Ага, 20 августа у меня была плановая проверка пожарников. Вынесли мне предписание за отсутствие пожарного проекта и журнала проверки пожарной сигнализации!!! Дали месяц на исправление.

Возмущена! Три дня подряд делали установку сигнализации, хотя изначально обещали за день! В первый день монтажник приехал,начал под плинтусы провода прятать. Неожиданно вспомнил, что с собой нет дрели для того, чтобы оборудование вешать. Уехал, перенесли установку на следующий день. Обещал прибыть к 10 утра, приехал только к обеду. Неожиданно выяснилось, что у него недокомплект датчиков для движения, не хватает 2 штук. А поскольку он соизволил приехать не с утра, то к окончанию его работы время было уже поздно ехать за ними. Перенесли на следующий день. На третий раз приехал как и обещал по времени. Два часа провозился с коробкой на стене, прыгал возле нее с ноутбуком, что-то не получалось. Постоянно звонил своим диспетчерам, ругался с ними. По итогам, три потраченных впустую дня отпуска и куча нервов!!! Сто раз пожалела что связалась!!!

Работала оператором на пульте. Это дурдом! Экипажи постоянно под конец смены спорят кто должен ехать на сработку, начинают решать чья это территрия, а в итоге за подобные опаздания получает по голове оператор. Надоело, уволилась.

При увольнении рассчитали неправильно, хотя и не удивлена. Все время так со всеми. Охранники в офисе бесконца ходят с претензиями по зарплате. Это бесконечный поток!!!

Хотела бы обратиться к Г-ну Салихову! Сотрудники это тоже люди, будьте к ним уважительнее

Всё устраивает, всё хорошо. Долго сотрудничаю с данной компанией

1,5 недели ждем техника для ремонта охранки =) уже даже не звоню, бесполезно. Каждый раз принимают мою заявку с удивленной интонацией "А вы что уже звонили?". Интересно, сколько по времени будут ремонтировать.

Не знаю, что случилось с данной компанией, но обслуживание в ней месяц от месяца становится хуже. Звонить руководству бессмысленно. Даже счета на оплату и те стали доставлять не вовремя. Иной раз думаешь, а охраняют ли тебя вообще, раз за деньгами не ездят. Крайне неуважительно ведут себя охранники, хамят. Может это временное явление, может кризис сказывается, но все-таки. Уважаемый Денис Мавлитянович, просьба услышать обращение вашей клиентки! Звонила в офис, мне тактично ответили, что решат все вопросы, но так и топчемся на месте. Писала в группу Вконтакте, удивительно, но обращение удалили. (Зачем тогда вам эта группа?).

Это сугубо мое мнение, но по-моему, данная фирма - это не более, чем собрание обещаний. В конце 2014 года заключили договор на оказание услуги радиоохраны. Обещали минмальное время прибытия (в договоре, кстати, так его и не прописали). По факту, за несколько месяцев я всего трижды вызывал охрану и все три раза ко мне приезжали, но прибытие меня крайне не устроило. Помимо их реакции есть еще пара нюансов. Во-первых,внешний вид охраны. Я, конечно, все понимаю, но, когда сотрудник одет в "мешок из под картошки" - это извините меня смешно. Видел, как выглядят охранники Волкодава, Сафети-Тэк, Медведя .... как оказалось, моя охрана с ними ни в какое сравнение не идет с ними. Во-вторых. Удивила реакция самих бойцов Абсолюта. Когда мне подсунули акт выезда, я задал логичный вопрос - почему так долго едите? На что мне ответили - у нас сейчас всего 4 машины на город, одна на сопровождении. Это как вообще?!? Сгубило меня желание сэкономить. Когда я обращался в охранные фирмы, в Абсолюте предложили одну из самых низких цен (надо было насторожиться). За это и поплатился. Теперь для переключения мне нужно заплатить еще 4300 рублей!