Точки мира, туристическая компания - Уфа и Республика Башкортостан

Отдыхали в этом году на Кипре, решил сделать подарок супруге на годовщину, получили море хороших впечатлений, директор там молодая девушка, порадовала нас тем что я готовил сюрприз для жены,она со стороны их турфирмы сделала сертификат в подарочной упаковке с лентой и пообещала что сделает пометку для отеля чтобы в номере сделали романтический подарок, как оказалось потом не соврала, в номере нас ждали лепестки цветов конфеты и бутылка вина, обязательно еще раз поедем отдыхать от них

Отзывы о работе Турагентство Точки Мира добавить смотреть все отзывы (4)

27.04.2015 Луиза 1 из 10 никуда но от данной турфирмы пострадалп
Я обратилась в турагентство Точки Мира 6.04.15 с целью приобретения путевки, о чем сильно пожалела. Между мной и менеджером была оговорена стоимость 24850 руб. Т.к у меня не было возможности приехать в офис продаж мне предложили оплатить тур на карту Сбербанка т.к это цена была на момент продажи с целью избежать повышения цены. Я перевела деньги на карту. После перевода денег менеджер известила меня о повышении тура на 2000 руб, на доплату я была не согласна и отказалась от услуг. Мне обещали вернуть деньги переводом в тот же день. В этот день деньги мне не поступили, после моего звонка на следующий день перевод поступил, но не в полном объеме (за минусом 1100). На мой вопрос об остальной сумме менеджер Ирина Рожкова известила меня о снятии комиссии за консультацию в размере 5 процентов и потере изза меня двоих клиентов то есть 1100 руб. О стоимости консультации и дополнительных услугах мне никакой информации не предоставляли. ТРЕБУЮ возместить мои убытки а именно денежные средства в размере 1100 руб, незаконно вычтенные из стоимости путевки, которую я не приобретала (ст. ст 14, 18 Закона о защите прав потребителей) турагентством Точки Мира.