В последнее время в салонах ваших автобусов стоит ужасный запах мочи! Езжу на маршрутах 290, 51 51а. Картина везде одна и та же, вернее, вонь одна и та же. Кто же гадит в ваших автобусах? Либо выясните этот вопрос, либо чаще мойте салоны своих автобусов! Или установите био-туалеты для ваших кондукторов с водителями! Ездить невозможно! Ставлю -5, и ездить буду на пазиках!!!!!!!
Вчера 19 декабря 2016 в 18.07 я села на остановке» Стадион Гастелло» на гос.номер ЕО 829 02 № 226 маршрут (автобус № ЕО 829 02).Проехав 5 (пять) остановок автобус сломался на остановке «БХП Агидель».Кондуктор сказав что” автобус сломался пересаживаемся на другой автобус”высадила нас. Время было 18.12 (я по этому маршруту езжу 10 лет),после 18.00 автобусов нет!!!!!!!! Кондуктор бейджик не показала ,удостоверение сказала “в автобусе остался с собой нет”.Мы пассажиры ,а нас было около 20 человек начали возмущаться чтобы вернули деньги. Ответ был краток”Не положено”.На улице -12 мороза, мы стоим. Почти все пассажиры уехали на ПАЗиках. Нас осталось трое и кондуктор. Я кондуктору предложила довезти нас до Проспекта всего 3 остановки , она меня отправила к водителю. Он сказал”Колесо заклинило не могу ’’.В 18.38 звоню диспетчеру (номер дала кондуктор 284-83-36)объяснила ситуацию, диспетчер ( представилась только после третьего звонка) Пономарева сказала ждите следующий автобус он в пути, после словесной перепалки сказала что “посмотрела по навигатору автобус едет на Гастелло ждите “.В 18.52 гасстеловского автобуса нету, опять звоню диспетчер Пономарева на повышенных тонах прорычала”чтобы мы не жаловались она из-за нас сняла с другого маршрута автобус и отправила к нам на »БХП Агидель».Получается мы ваш автобус сломали сами, чтобы постоять на остановке с 18.10 до 19.15 на морозе. Автобус С381ВК 02 приехал нас забрал. У нас в Башкирии большая компания «БАШАВТОТРАНС» и такое творится автобусы выходят в рейс не исправные, холодные, грязные ,окна замёрзшие не видно где едишь , остановки не объявляют. Объявляли, когда готовились к ШОС БРИКС. Расписание вообще не понятно в час пик нет №226, а днем пустые едут. А потом маршрут закрывают за ненадобностью как № 71.А с Уфимского шоссе ни как не доедешь до Гастелло, вот и поднимаемся на Театр Кукол что бы без пересадок доехать до Гастелло, но и утром с 7.50 до 8.40 нет №226,вот и едим на ПАЗиках которые правила вообще не соблюдают. Каждый год пишу жалобы на «БАШАВТОТРАНС», не принимают мер, не извиняются, не перезванивают(телефон всегда указываю).Предлагаю вам добавить новый маршрут который ходит через Уфимское шоссе или добавить автобусы на маршрут №226 в час пик.Прошу рассмотреть мое предложение. Второй экземпляр отправляю в вышестоящие органы.
Хасанова Э.Г. 2016-12-20.
09.12.2016 в 8.00 села в автобус Башавтотранс № 234 (госномер 494) от роддома № 4, в автобусе невозможно было находится, очень холодно! Вопрос к администрации почему пассажиры должны платить за такое отношение и почему выпускают на рейс такие неисправные автобусы (в итоге на уфимкабеле он сломался и я не доехала до пункта назначения)? у частников и тепло и дешевле! Прошу принять меры!
Давно хотела написать отзыв!!!Маршрут Уфа-Кушнаренково, не автобус, а морозильная камера! Не работают либо специально не включают печки !! Двери не закрываются! Доехали с открытой дверью, которую зацепили на крючок!!Кстати дверь ЗАМЕРЛА, поэтому не закрывалась,так ответил водитель! ! Невыносимо холодные маршрутки! вечно злые водители! Весь салон гремит трещит никакого уюта для пассажиров! Если утром попадаю на башавто, всё настроение портят!ВКЛЮЧИТЕ ХОТЯ БЫ ПЕЧКИ!ОСТАЛЬНОМ ВЫ ЯВНО НЕ И СПРАВИТЕСЬ!
Пишу этот отзыв в большей степени для сотрудников Башавтотранс. Буквально сегодня пользовалась услугой перевозки. Ехала из Стерлитамака в Октябрьский. Приключение началось с того, что я ждала, пока приедет автобус. Отправились мы на 15 минут позже отправки. В салоне было накурено! Честно сказать, я огорчена. Я часто езжу междугородними автобусами других регионов, к примеру, ПАТП( Татарстан) и ни разу не садилась там в накуренный салон. Искренне верю, что когда-нибудь в Башавтотранс ВСЕХ сотрудников приучат к дисциплине, весь наша республика ни чуть не хуже других!
29 10 16г в 19.59 села в автобус 51 который ехал с остановки трикотажная фабрика до округа галле в гараж номер автобуса был 963 кондуктор в автобусе была пьяна ничего не соображала со ста рублей не додала сдачу 50р водитель тоже был не вменяем забывал останавливаться на остановках мне нужна была остановка дом печати он не остановился проехал все ему кричат остановиться стучат ему в кабину кондуктор спит только почти доехав до фирмы мир водитель очнулся и остановил автобус мне пришлось пешком идти обратно до дома печати с высоким артериальным давлением что это за безобразие? надо наказывать таких водителей рублем работа вашего автотранспорта крайне отвратительна
Доброе утро,если это можно назвать добрым((Я и раньше замечала хамское отношение кондуктора к пассажирам,но не лезла дабы не подливать масло в огонь,но сегодня сама была атакована кондуктором автобуса №74,ЕО 132!!,да не поленилась посмотреть номер,тк на просьбу показать бейджик кондуктора дабы узнать фамилию мне просто нагло ответили в очередной раз.И на просьбу прекратить весь этот концерт в общественном месте,сия дама не могла угомониться,мало того,я стояла и держалась одной рукой за поручень тк в другой были сумки,эта дама отталкивая меня грубо сказала подвинься мне сесть надо!!!Хочу заметить тот факт ,что она все таки расталкивая меня села и дальше со мной прерикалась сидя,в то время как люди заходили выходили на своих остановках,человеку даже было не до работы,лишь кому портить настроение.А в остальном я всегда пользуюсь только вашими услугами и лично мне водители попадаются хорошие.Спасибо.
Прошу обратить внимание на обслуживание пассажиров автовокзала Южный Уфа.11 августа 2016 г подали неисправный автобус Уфа-Магнитогорск 12:30.Еле доехали до Белорецка в условиях:грязь, вонь в автобусе.Водители не помогают с багажом женщинам!!!Общаются грубо с матом с пассажирами!!!Сколько езжу первый раз слышу и вижу ТАКОЕ отношение к пассажирам.В салоне были дети!!!Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами Башавтотранс.И другим не советую!!!УЖАС!!!!
Сегодня 23.07.2016года., пытались с моей матерью уехать в сад. Раньше спокойно доезжали на любой коммерческой газелле, или автобусе от башавтотранс, тот, что до Кушнаренково. Наши сады находятся там где д.Волково. Но, оказывается остановку д. Волково отменили. Коммерческие автобусы разогнали, на Башавтотранс тоже не доехать. Маршрут до садов ходят всего два раза в день (с утра и вечером) по выходным. Как же быть в будни дни, не все могут выезжать в выходные, и что делать людям которым неудобно ездить с раннего утра? В итоге мы простояли на остановке 2 часа, я, моя мать и еще несколько пожилых людей, так как не могли уехать. Все люди вышли с расчетом на то, что смогут добраться до сада на коммерческом или на автобусе башавтотр-с. Девушка, что обилечивала всех, ничего не объясняя, лишь огрызалась. Я понимаю, нас много она одна, все задают вопросы. Она рассаживал пассажиров до Кушнаренково на попутные маршруты, естественно нас не сажали, т.к. нам необходимо было выйти на Волково. В итоге, девушка все же сообщила, что мы сможем уехать на автобусе до Кушнаренково, когда он подъехал и мы сели она сказала: «Остановки Волково нет», мы спросили, как нам быть, ведь мы не одни такие, она сообщила: «Выходите в Подымалово». Получается, мы потратили свое время, и нервы в пустую, народа собралось много, все злились. Прошу вас решить данный вопрос, возможно, дать остановку ближе к Волково. Честно говоря, с коммерческим транспортом было проще и легче, никто не грубил, они ходили в удобное время, можно спокойно было выйти на остановке, никто тебя не торопил и не возмущался.
