Прочитала отзывы о работе БашРТС! Да,во многом согласна,особенно некоторыми работниками на Ульяновых,59! Одна волокита,и неумение решать обычные вопросы,касающиеся их должностных обязанностей. Хочу поблагодарить и сказать человеческое спасибо сотруднице ртс на Пр.Октября,43 Зульфии Насыровой,все мои вопрос решила на профессиональном уровне оперативно! А пока я сидела в очереди,была 65-я,наблюдала за ее работой: как она выходила,расспрашивала Клиентов,по каким вопросам пришли,сходу помогала, иногда приглашала к окошку,объясняла,тем самым "раскидала" очередь,люди довольные уходили. "Кадры решают все!":)
Добрый день. Четвертый месяц Баш РТС работает на повышение, но, не качества услуг, а сумм в платежах на отопление и горячую воду. Когда вы уже остановитесь? Если предел? Оплата в октябре с 1129 до 5800 за декабрь.
Добрый день!Все мы сталкиваемся с повышения цен на коммунальные услуги. И думаю,что многие отметят о чуть-ли не самая высокая плата-за отопление. Чтобы уяснить для себя вопросы связанные с начислением платы за тепловую энергию и ГВС я обратилась по телефону 240-26-11 в ЦОК по ул. Первомайская д.44. Осталась очень довольна разъяснениями сотрудника Десяткиной Н.В. Настолько доброжелательно и внимательно меня выслушала, очень доступно все разъяснила. Вопросов вообще не осталось. Я полностью согласилась с начислениями. Спасибо за таких сотрудников! В сфере коммунальных услуг, таких как раз и не хватает.С наилучшими пожеланиями Анна.
В настоящее время в Уфе построено очень много
новых многоэтажных домов и районов, которые нуждаются
в отоплении. Однако для обеспечения теплом такого количества
домов мощности котельных цехов, построенных
ещё в Советском Союзе, явно не хватает.
Чтобы решить эту проблему, БашРТС увеличили давление
теплоносителей в трубопроводах, в результате чего
котельные цехи стали издавать сильный шум, а подземные
трубопроводы - трясти поверхность Земли практически
во всём городе. Кроме того, от избыточного давления, достигающего
уровня опрессовки, во многих домах стали шуметь тепловые узлы
и радиаторы отопления.
Например, котельный цех №1 (Б.Ибрагимова, 61) издаёт шум,
хорошо слышимый на расстоянии 2-3 км от цеха, в частности,
на ул.Кирова, в парке Якутова и в начале ул.Зорге, а исходяшие
от него магистральный и квартальные трубопроводы сотрясают Землю
от ул.Кировоградской до ул.Пушкина.
Вибрации хорошо ощущаются, например, в Торговом комплексе
"Центральный", магазине "Перекрёсток" , магазинах "Магнит"
на ул. Пархоменко и Б.Ибрагимова.
В нашей квартире сильные вибрации пола действуют почти год
и достигают уровня, в 3-4 раза превышающего допустимые значения
для жилых помещений. Они создают у нас дома невыносимые
производственные условия, которые привели к потере работоспособности
и существенному ухудшению здоровья членов нашей семьи. В нашем
доме стало просто опасно жить, т.к. весной на нём появились
трещины.
Два обращения с этой проблемой в БашРТС результатов не дали.
Поэтому мы обратились в Башкирскую генерирующую компанию, после
чего К нам пожаловала комиссия во главе с зам.гл.инженера БашРТС
А.В.Красильниковым. Комиссия внимательно выслушала нашу информацию
о том, что вибрации имеют промышленную частоту 50Гц и уровень, не
совместимый с нормальными условиями жизни, и записала наш разговор
на диктофон. Кроме этого,с экрана осциллографа были сделаны
фотографии сигнала нашего датчика, показывающего наличие сильных
вибраций с частотой 50Гц.
На следующий день с целью проведения замеров нас посетила
делегация сотрудников БашРТС с прибором, который не может измерять
параметры вибраций на указанной частоте, т.к.настроен на частоты
31,5 и 63Гц. Измерения были проведены, и на их основании нам было
отписано, что никаких нарушений нет.
По поводу такого подхода к измерениям А.В.Красильников сообщил
нам, что прибор настроен на те частоты, которые могут принести
вред здоровью человека, а на наше замечание о том, что мы болеем
и до 2-3 часов ночи не можем заснуть от вибраций с частотой 50Гц,
сказал, что он тоже плохо спит.
В ответ на наше второе обращение в Генерирующую компанию нас
цинично поблагодарили за информацию о наших нечеловеческих условиях
существования и пообещали учесть эту информацию при будущих
плановых проверках оборудования. Проверки, видимо,будут проводиться
с помощью такого же прибора, который привозили к нам.
Вот так просто БашРТС в год экологии и под флагом своей экологической
программы решает наши проблемы. Глаза смотрят, но не видят,
уши слушают, но не хотят слышать.
А мнение такое, что работа организована самым худшим образом, во всяком случае для нас, потребителей. Такое частое отключение ГВС, как этим летом, не было, пожалуй никогда!!! В мае и июне уже не помню конкретных дат, а в июле - с 1 по 14 и вот теперь опять, с 22 числа. При этом никаких ни оповещений, ни уведомлений!!! Фактически пол пол лета - без горячей воды!
